e-Conomy SEA 2026: 44% hành trình của người tiêu dùng Việt bắt đầu từ AI, doanh nghiệp nhỏ nên chuẩn bị gì
Ấn phẩm e-Conomy SEA 2026 của Google, Temasek và Bain & Company, công bố ngày 5/11/2026, cho thấy người Việt dùng AI rộng và thường xuyên, còn người mua trong khu vực phần lớn vẫn tự kiểm lại gợi ý của AI. Những con số này gợi ý doanh nghiệp vừa và nhỏ nên chuẩn bị gì khi đưa AI vào bán hàng và chăm sóc khách.